# Behörden & öffentliche Verwaltung Einreichungen effizient bearbeiten und Entscheide transparent dokumentieren ### 100 % in der Schweiz gehostet Daten werden sicher in der Schweiz gehostet. ### revDSG-konform Ausgelegt auf sensible Prozesse der öffentlichen Verwaltung. ### Vollständig nachvollziehbar Fallbearbeitungen, Entscheide und Dokumente werden protokolliert. Zentrale Verwaltungsprozesse digital abbilden ### Gesuche und Bewilligungen Gesuche zentral empfangen, prüfen und beurteilen, vom Eingang bis zum Entscheid. ### Meldungen und Förderbeiträge Meldeverfahren, Beitragsgesuche und Ausschreibungen digital abwickeln und transparent bis zum Entscheid begleiten. ### Interne Anträge und Freigaben Amtsinterne Anträge, Freigaben und Stellungnahmen flexibel digital abbilden und zentral bearbeiten. ## Vorgehen ### Analyse Wir analysieren die Services, Anspruchsgruppen und Anforderungen. ### Prüfung und Konzeption Wir prüfen rechtliche, technische und organisatorische Anforderungen und entwickeln ein Sicherheits- und Berechtigungskonzept. ### Integration und Pilotphase Wir integrieren Register, Identitätsdienste und Fachsysteme und testen die Lösung mit ausgewählten Stellen. ### Einführung und Weiterentwicklung Wir führen die Lösung ein, überwachen den Betrieb und entwickeln sie kontinuierlich weiter. Lösungen, die Komplexität reduzieren ### Flexible Gesuche und Verfahren Gesuche, Meldungen und weitere Verwaltungsprozesse passend zum jeweiligen Verfahren digital abbilden. - **Formulare flexibel konfigurieren** - **Mehrphasige Prozesse abbilden** - **Bedingte Felder und Formularlogiken einsetzen** - **Mehrsprachige Portale bereitstellen** - **Fortschritt automatisch speichern** - **Eingaben vor der Einreichung validieren** ### Zentrale Fallbearbeitung Dossiers strukturiert prüfen, organisieren und durch den gesamten Bearbeitungsprozess begleiten. - **Status, Checklisten und Tags verwalten** - **Dossiers filtern und durchsuchen** - **Mehrere Dossiers gleichzeitig bearbeiten** - **Dokumente direkt im Browser prüfen** - **Individuelle Spalten und gespeicherte Ansichten nutzen** - **Interne und vertrauliche Felder erfassen** ### Klare Zusammenarbeit und Zuständigkeiten Ämter, Fachstellen und externe Beteiligte arbeiten sicher und nachvollziehbar im selben Prozess. - **Rollen und Zugänge gezielt vergeben** - **Dossiers und Informationen gezielt freigeben** - **Überarbeitungen einzelner Angaben anfordern** - **Interne Notizen und Kommentare festhalten** - **Änderungen und Versionen nachvollziehen** - **Aktivitäten vollständig dokumentieren** ### Strukturierte Prüfung und Entscheide Beurteilungen, Freigaben und Entscheide transparent vorbereiten und dokumentieren. - **Dossiers gezielt zur Prüfung zuweisen** - **Vertrauliche oder persönliche Angaben ausblenden** - **Bewertungsstrukturen und zusätzliche Felder definieren** - **Fristen und Erinnerungen für Prüfende setzen** - **Ergebnisse im Dashboard auswerten** - **Entscheide nachvollziehbar im Dossier dokumentieren** ### Kommunikation und Bürgerkontakt Kommunikation mit Gesuchstellenden zentral steuern und direkt mit dem jeweiligen Dossier verknüpfen. - **E-Mails direkt aus Fundament versenden** - **E-Mail-Vorlagen mit Variablen erstellen** - **Mehrsprachige Vorlagen bereitstellen** - **System-E-Mails individuell konfigurieren** - **Erinnerungen und Benachrichtigungen auslösen** - **Kontakte und ihren Verlauf zentral verwalten** ### Automatisierung und KI Routineaufgaben reduzieren und Prozesse anhand definierter Regeln automatisch weiterführen. - **Abläufe mit Auslösern, Bedingungen und Aktionen automatisieren** - **Statusänderungen automatisch steuern** - **E-Mails automatisch versenden** - **Dossiers automatisch freigeben** - **Gesuche mit KI zusammenfassen** - **Gesuche anhand definierter Kriterien prüfen** ### Personen und Organisationen Gesuchstellende, Organisationen und ihre bisherigen Verfahren zentral überblicken. - **Alle Gesuche einer Person zentral anzeigen** - **Kontakte in Gruppen organisieren** - **Eigene Gruppentypen und Felder definieren** - **Mögliche Duplikate erkennen** ### Reporting und Überblick Aktuelle Daten schaffen Transparenz über Gesuche, Bearbeitungsstände und Entscheide. - **Daten nach Status, Bereich oder Verfahren filtern** - **Individuelle Spalten für relevante Kennzahlen nutzen** - **Häufig verwendete Ansichten speichern** - **Daten als PDF, CSV oder Excel exportieren** ### Sicherheit, Betrieb und Schnittstellen Fundament lässt sich sicher in bestehende Verwaltungs- und IT-Strukturen integrieren. - **Daten über standardisierte Formate importieren und exportieren** - **Drittsysteme über Schnittstellen anbinden** - **Konten mit Zwei-Faktor-Authentifizierung schützen** - **Daten täglich automatisch sichern** ### Kann Fundament unterschiedliche Verfahren innerhalb einer Verwaltung abbilden? Ja. [Formulare](/products/app/features), Abläufe, Rollen, Fristen und Beurteilungsverfahren lassen sich je Amt, Dienststelle und Gesuchsart einzeln konfigurieren - von Beitragsgesuchen über Bewilligungen bis zu Ausschreibungen. ### Erfüllt Fundament die Anforderungen des revidierten Datenschutzgesetzes (revDSG)? Ja. Fundament wird zu 100 % in der Schweiz gehostet. Rollenbasierte Berechtigungen, verschlüsselte Datenübertragung, vertrauliche Felder und regelmässige Backups schützen Personen- und Falldaten. Auf Wunsch stellen wir die nötigen Unterlagen für Ihre [Datenschutzprüfung](/contact) bereit. ### Sind Bearbeitungsschritte und Entscheide nachvollziehbar dokumentiert? Ja. Fundament protokolliert Eingaben, Änderungen, Kommentare, Abstimmungen und Entscheide mit Zeitstempel und Person. Die [vollständige Historie](/products/app/features) bleibt einsehbar und lässt sich für die Aktenführung exportieren. ### Lässt sich Fundament mit bestehenden Fach- und Geschäftsverwaltungssystemen verbinden? Ja. Fundament kann über Schnittstellen sowie Datenimporte und -exporte mit GEVER-, Finanz-, Identitäts- und Fachanwendungen verbunden werden. Bestehende Dossiers und Stammdaten übernehmen wir bei der Einführung. ### Ist das Gesuchsportal barrierefrei und mehrsprachig? Ja. Das Portal für Gesuchstellende ist auf [Barrierefreiheit](/products/app/features) ausgelegt und lässt sich in mehreren Sprachen anbieten - inklusive mehrsprachiger Formulare und E-Mail-Vorlagen. ## Interessiert? In einem kurzen Call oder vor Ort zeigen wir Ihnen unverbindlich, wie Fundament funktioniert. **Daniel Schneider** Geschäftsführung und Kund:innenbetreuung [Termin anfragen](/contact)